Wer sich wo über was beschwert hat – eine Bilanz des Beschwerdemanagements
Beschwerden, Coorona, Ingolstadt, Mängelmelder, Stadt, Stadtteile, Statistik
Im vergangenen Jahr war das städtische Ideen- und Beschwerdemanagement stark gefordert. Das Bürgertelefon wurde aufgrund der Pandemiesituation zur Corona Hotline erweitert. Fast 3.300 Anrufe mit Fragen zu Beschlüssen der Bayerischen Staatsregierung (Ausgangsbeschränkungen, Maskenpflicht, Umzüge, etc.) wurden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Hotline seit März 2020 beantwortet. Auch andere Ämter der Stadtverwaltung unterstützten hierbei. Ebenso wurden in der ersten […]